Levering
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 5–8 hverdage, afhængigt af hvor i Sverige du bor. Levering sker mandag til fredag mellem kl. 08.00 og 18.00.
Hvordan bliver jeres ordrer leveret?
Små og lette pakker sendes normalt til et afhentningssted i nærheden af dig. Større varer, såsom cykler og træningsudstyr, leveres typisk hjem til dig – til skellet eller indgangen til bygningen.
Hvilken fragtudbyder bruger I?
Vi samarbejder med flere fragtfirmaer, herunder PostNord, DHL, DSV og UPS. Det er desværre ikke muligt at vælge, hvilket fragtfirma der skal levere din bestilling.
Hvor meget koster fragten?
Der opkræves et fragtgebyr på alle ordrer under en vis ordreværdi. Se mere information om dette ved kassen.
Kan jeg ændre eller annullere min bestilling?
Kontakt venligst kundeservice hurtigst muligt, efter du har afgivet din bestilling. I de fleste tilfælde kan vi hjælpe dig, inden ordren bliver afsendt.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?
Vi tilbyder flere sikre betalingsmetoder: kort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express og Union Pay), Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og MobilePay. De muligheder, du ser ved betaling, kan variere afhængigt af dit land og din enhed.
Kan jeg betale med faktura?
Kan jeg betale med faktura?
Om os
Hvor holder I til?
Vi holder til i Stockholm, på Vanadisvägen 2, 113 46 Stockholm, og sælger vores produkter online.
Er I en autoriseret forhandler?
Ja, vi er forhandlere af de mærker, vi sælger. Hvis du har spørgsmål til et bestemt produkt eller mærke, er du velkommen til at kontakte kundeservice.
Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?
Du kan kontakte vores kundeservice via kontaktsiden. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage og hjælper dig gerne med at vælge det rette produkt.